3月3日午间，胜芳站收费四班值岗，一辆二轴小货车拉运蔬菜洋芋驶入收费8车道收费员正常操作后，当班班长按流程查验绿色通道，结束后车辆无法正常发动，当班班长立即上报监控，值班站长迅速到达车道，车辆故障出无法正常移动。 班长为解决货车滞留问题，迅速和当班人员一起协助司乘将车辆推到收费广场安全区域，并及时联系了附近的修车点。司机员连连道谢。班长说：“不客气，不客气，这是我们应该做的”，并叮嘱司机朋友一定要对车辆进行仔细检查，安全行驶，并叮嘱司机朋友一定要安全行驶。 

      胜芳站职工在立足本职岗位的同时从小事做起，从细微处细处着眼，积极做好便民服务工作，用真心、爱心给司乘人员提供着最优质、最便捷的窗口服务，为高速公路树立了良好的窗口形象。

胜芳站  陈静